Hiện nay, xã Vạn Lộc đã thành lập Tổ công nghệ số cộng đồng tại 100% các thôn, với thành phần gồm cán bộ thôn, đoàn viên thanh niên, hội viên các đoàn thể và những người có kiến thức, kỹ năng về công nghệ thông tin. Các tổ hoạt động theo phương châm “đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người”, trực tiếp hỗ trợ, hướng dẫn Nhân dân tiếp cận, làm quen và sử dụng các nền tảng số phục vụ đời sống hằng ngày.

Trong quá trình hoạt động, các Tổ công nghệ số cộng đồng đã tập trung tuyên truyền, hướng dẫn người dân cài đặt, sử dụng hiệu quả các ứng dụng số thiết yếu như: ứng dụng định danh điện tử VNeID, Cổng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, các ứng dụng trong lĩnh vực y tế, giáo dục, bảo hiểm xã hội, phản ánh hiện trường, tiếp nhận thông tin từ chính quyền địa phương. Qua đó, góp phần nâng cao nhận thức, thay đổi thói quen của người dân trong việc sử dụng các dịch vụ số, từng bước hình thành công dân số tại cơ sở.

Bên cạnh việc hỗ trợ người dân tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến, các Tổ công nghệ số cộng đồng còn tích cực đồng hành cùng các hộ sản xuất, kinh doanh, ngư dân và tiểu thương trên địa bàn trong việc ứng dụng công nghệ số vào hoạt động sản xuất, kinh doanh. Các tổ đã hướng dẫn người dân quảng bá sản phẩm địa phương trên các nền tảng mạng xã hội, sàn thương mại điện tử; hỗ trợ tạo mã QR, sử dụng ví điện tử, thanh toán điện tử, góp phần mở rộng kênh tiêu thụ sản phẩm, nâng cao hiệu quả kinh tế, đặc biệt đối với các sản phẩm đặc trưng của địa phương.

Thông qua hoạt động của các Tổ công nghệ số cộng đồng, công tác cải cách hành chính trên địa bàn xã Vạn Lộc từng bước được nâng cao. Người dân ngày càng chủ động thực hiện thủ tục hành chính trực tuyến, giảm thời gian đi lại, tiết kiệm chi phí, đồng thời nâng cao tính công khai, minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính. Đây là tiền đề quan trọng góp phần xây dựng chính quyền số, hướng tới nền hành chính phục vụ, lấy người dân làm trung tâm.

Bên cạnh những kết quả đạt được, xã Vạn Lộc cũng nhận thức rõ một số khó khăn, hạn chế trong quá trình triển khai hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng như: trình độ, kỹ năng số của một bộ phận người dân còn hạn chế; hạ tầng viễn thông ở một số khu vực chưa đồng bộ; thành viên các tổ chủ yếu hoạt động kiêm nhiệm. Tuy nhiên, với sự quan tâm chỉ đạo sát sao của cấp ủy, chính quyền địa phương và sự vào cuộc tích cực của các tổ chức đoàn thể, hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng ngày càng đi vào chiều sâu, mang lại hiệu quả thiết thực.

Trong thời gian tới, xã Vạn Lộc tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức của Nhân dân về chuyển đổi số; thường xuyên tổ chức tập huấn, bồi dưỡng nâng cao kỹ năng số cho thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng; phát huy vai trò xung kích của đoàn viên thanh niên trong việc hỗ trợ người dân tiếp cận công nghệ. Đồng thời, địa phương sẽ tiếp tục nhân rộng các mô hình, cách làm hay, khuyến khích người dân tham gia tích cực vào quá trình chuyển đổi số, góp phần xây dựng xã Vạn Lộc phát triển theo hướng hiện đại, văn minh, đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.

Lê Thúy- TTCUDVC